　ファミリー健康相談

健康上の悩みを抱えているけれど、お医者さんに行くのはどうも・・・、という方々のために、当健保組合では健康相談を無料で実施しています。

メンタルヘルス、育児に関することなどももちろん、健康に関する相談なら何でも、24時間・年中無休で受けられます。相談には、保健師・看護師・栄養師などのベテラン相談員がお答えし、顧問医との予約相談もできます。プライバシーは厳守されますので、安心してご活用ください。

また、三大疾病などの重篤な患者に名医をご紹介したり、セカンドオピニオンの取得をサポートする「ベストドクターズ・サービス」を行っています。

専用ダイヤル	０１２０－９３３３７９（通話料無料）　海外から「ファミリー健康相談」をご利用になりたいときはこちら　０３－５５２４－８５００ ※コレクトコールでご利用ください。
サービス利用方法	音声ガイドに従い、利用したいサービスの番号のボタンを押してください。（1）……ファミリー健康相談（5）……ベストドクターズ・サービス ※プッシュ回線でない方は、米印ボタンを押してください。 ※プッシュボタンがない電話をご利用の方は、ご案内の最後に各サービス直通の電話番号をお知らせいたします。
免責事項	本サービスに関係する医師、米国ベストドクターズ社、およびすべてのスタッフは、利用者・サービス対象者の抱える健康上の問題を解決するために誠心誠意努力いたします。しかしながらその目的が達成されなかった場合においても、本サービスに関係する医師、米国ベストドクターズ社、およびすべてのスタッフのいずれも責任を負いません。また、本サービスは医師法、医療法等の医療関連法令が規定する医療を提供するサービスではありません。ご理解いただいたうえでご利用ください。

電話で相談しにくい内容や、急ぎでない相談はホームページ上でも相談できます。下記ボタンをクリックして、ログイン画面が出てきたら「933379」と入力して、ログインボタンをクリックしてください。48時間以内にご返事します。

受付時間

月～土曜日（日・祝、年末年始は休み）　10:00～21:00

利用方法

サービス対象疾患と診断されたとき、専門医同士の相互評価にもとづいて認定された優秀な専門医の中から治療に最適な日本の医師を紹介、または名医によるセカンドオピニオン取得をサポートします。

コールセンタースタッフが診断名、現在および過去の身体状況をヒアリングします。患者さんの身体状況に最適な専門医をリストアップし、最大3名ご報告いたします（3日～8日以内）

サービス
対象疾患

・広義のがん（ただし良性脳腫瘍を含む）

・心臓疾患（原則手術を必要とするもの）

・脳動脈瘤（原則手術を必要とするもの）

・膠原病

・難病（国の難治性疾患克服研究事業の調査研究対象疾患）

・肝臓病の一部（原則手術を必要とするもの）

・眼科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）

・整形外科疾患の一部（原則手術を必要とするもの）

・婦人科疾患の一部

※	ご利用いただくには、サービス対象疾患と診断されていることが必要です（“疑い”、の状態ではご利用いただけません）。
※	地域や内容によりご要望に添えない場合があります。
※	入院・転院を目的としたサービスではありません。
※	緊急手術が必要な場合には対応できません。